Vážení klienti,
veškeré e-mailové služby jsou po proběhlé noční odstávce (6. srpna 2024 v 1:00) v pořádku funkční.
dnes 6. srpna 2024 od ranních hodin evidujeme po proběhlé noční odstávce e-mailových služeb následující komplikace při práci s e-mailovým serverem:
Dlouhé odezvy při přihlašování do webmail rozhraní na adrese https://mail.gigaserver.cz. Webmail může načítat úvodní stránku i několik desítek minut.Chybu připojení prostřednictvím e-mailového klienta při použití protokolu POP3 a SSL šifrování s použitím portu 995. Dočasným řešením je v e-mailovém klientovi změnit port pro POP3 komunikaci na port 110. Následně bude možné stáhnout e-mailové zprávy do Vašeho poštovního klienta. Po provedení opravy na naší straně bude nutné pro zabezpečení vašich dat změnit port zpět na 995. O opravě uvedené chyby Vás budeme informovat.
Aktualizace: 6. dubna 2024 od 11:55 je v pořádku dostupné připojení prostřednictvím POP3 a SSL šifrování s použitím portu 995. V případě, že jste si dočasně přenastavili port pro práci s e-mailovým klientem na port 110 důrazně doporučujeme z důvodu zabezpečení Vašich dat provést změnu portu zpět na port 995.
Aktualizace: 7. dubna 2024 od 11:40 se nám podařilo stabilizovat webmail rozhraní na adrese https://mail.gigaserver.cz – aplikace je v pořádku funkční.
Děkujeme za pochopení. V případě potřeby kontaktujte naši podporu https://www.gigaserver.cz/kontakt Rádi Vám pomůžeme.