Jsme zastánci toho, že aktivní technická podpora, která by měla být součástí každé hostingové společnosti, nespočívá jen v komunikaci s klienty prostřednictvím telefonů a e-mailů. Naše technická podpora pravidelně monitoruje možné nebezpečí na internetu i nejnovější trendy a technické novinky.
Články označené jako “technická podpora”
V případě, že zasíláte požadavek na naši technickou podporu prostřednictvím jiného e-mailu než je kontaktní e-mail vedený u hostingového účtu připojte k tomuto požadavku PIN kód. PIN kód je možné vygenerovat prostřednictvím administrace hostingových služeb – v sekci Podpora / PIN – odkaz vygenerovat nový PIN. Vygenerovaný PIN má…
Blížíme se k prvnímu losování o Iphone 5, to již zítra v pondělí 19.11.2012 a budeme losovat ze všech registrací a prodloužení .CZ domén za prvních 14 dní naší soutěže s .CZ doménou. Dnes jsme vylosovali dalších 5 výherců vstupenek do multikina CinemaCity nebo Cinestar, kteří včera prodlužovali nebo registrovali u Gigaserver.cz svou…
Upozorňujeme naše klienty, že v poslední době jsme zaznamenali spam z různých adres, který vyzývá k zadání přístupových údajů do emailové schránky. Jako důvod uvádí ukončení platnosti emailu a možnost prodloužení. Znění je níže. Na email nijak nereagujte a nevyplňujte formulář, na který email odkazuje. V opačném případě, dojde ke…
V tomto týdnu jsme na serveru s12 nastavili umísťování všech dostupných záloh www stránek, mysql a postgresql přímo na FTP server do složky backups_domena.tld. Veškeré zálohy si tak můžete přímo stáhnout z FTP serveru – není tak nutné vyžadovat obnovu dostupných záloh prostřednictvím technické podpory. Po otestování umísťování záloh na FTP…