Rádi bychom Vás upozornili na to, že pokud Vám v emailovém klientovi začalo vyskakovat upozornění na nedůvěryhodný certifikát, který nelze ověřit, bude problém v chybně nastavených hodnotách serverů. Okno může vyskočit v libovolném emailovém klientovi.
Jako příklad uvádíme, jak vypadá vyskakovací okno v aplikaci Outlook a Thunderbird:
Co to způsobuje?
Příčinou problému je sice funkční, ale námi nedoporučované nastavení hodnot serverů ve Vašem emailovém klientovi. Správná hodnota je jak pro server příchozí, tak pro server odchozí pošty jediná – mail.gigaserver.cz, pokud máte server nastaven jakkoliv jinak (obvykle mail.vasedomena.cz), opravte si ji a vše by mělo být v pořádku. Na našich serverech je totiž SSL certifikát nainstalován právě pro hodnotu mail.gigaserver.cz.
Další možností je, že výjimku schválíte a současné hodnoty ponecháte. Okno se však při aktualizaci certifikátu začne objevovat znovu.
Chybu objevíte obvykle pouze při aktualizaci certifikátu jednou do roka.
Chyba se vyskytne pokud používáte SSL porty (šifrovaný přenos dat).
Zde naleznete obecná nastavení poštovních klientů včetně hodnot.
Při zakládání nové schránky postupujte podle návodů pro jednotlivé emailové klienty, naleznete je zde.