PIN kód pro autorizaci požadavků zaslaných na technickou podporu

V případě, že zasíláte požadavek na naši technickou podporu prostřednictvím jiného e-mailu než je kontaktní e-mail vedený u hostingového účtu připojte k tomuto požadavku PIN kód. PIN kód je možné vygenerovat prostřednictvím administrace hostingových služeb – v sekci Podpora / PIN – odkaz vygenerovat nový PIN.

 

pin

 

Vygenerovaný PIN má platnost dvě hodiny a do dvou hodin od jeho vygenerování je nutné jej zaslat s e-mailovým požadavkem na info@gigaserver.cz. Bez PINu nelze provádět žádné změny ve Vašem účtu, pokud požadavek není zaslán prostřednictvím kontaktního e-mailu. Uvedená změna slouží pro vyšší zabezpečení Vašeho hostingového účtu a pro situace, kdy hostingový účet spravuje jiná osoba než je majitel hostingu. Jak se Vám uvedena změna libí? Využijete ji? Napište nám do komentářů Vás názor na tuto novinku.

Ukončení akce – Polo tričko zdarma .EU doméně

Od září 2013 jste mohli k nové registraci .EU domény zakoupené s webhostingem – získat zdarma Polo tričko. Máme k dispozici posledních několik triček a z tohoto důvodu akci ukončujeme aby se dostalo na všechny zákazníky.

Registrovali jste si .EU doménu s webhostingem a obdrželi jste Polo tričko? Napište nám do komentářů zda zásilka dorazila v pořádku a zda se Vám tričko líbí?

 

foto_tricka

Plánovaná odstávka e-mailových služeb z důvodu aktualizace – neděle 9.3.2014 2:00

Vážení klienti,

v neděli 9.3.2014 cca v 02:00 hodin dojde k odstávce e-mailových služeb z důvodu nutné aktualizace software mail serveru. Předpokládáme, že doba odstávky nepřesáhne 60 minut. V tomto časovém intervalu nebude dostupný Webmail, IMAP, POP3 a SMTP server. Příchozí pošta směřovaná do e-mailových schránek klientů bude doručena po dokončení odstávky.

Věříme, že daný zásah povede ke zkvalitnění služeb. Děkujeme za pochopení.

 

Pozn. Původně plánovaná odstávka mail serveru měla proběhnout v sobotu 8.3.2014 v 3:00 hod. Z technickým důvodu byla přesunuta na neděli 9.3.2014 na 2:00 hodinu. 

Dostupnost mailového serveru – 5.3.2014

Dnes 5.3.2014 od ranních hodin registrujeme zhoršenou dostupnost některých služeb mailového serveru – mail.gigaserver.cz. Jedná se o služby webmailu, kdy při logování do webmailového klienta dochází ke zvýšeným odezvám. Zároveň při odeslání zprávy prostřednictvím webmail aplikace nebo prostřednictvím e-mailového klienta může docházet ke zhoršené dostupnosti SMTP serveru.

Omlouváme se za vzniklé komplikace při používání e-mailových služeb. Předpokládáme, že chyba bude vyřešena dnes do 12:00 hodin.

Děkujeme za pochopení.